Histórico

FUNDAÇÃO
Em 28 de junho de 1991 nasceu a MAPA Marketing e Participações Ltda, razão social do hoje nome fantasia INSTITUTO MAPA. Objetivo da empresa naquela época: atuar na área de marketing direto e telemarketing.
 

A METAMORFOSE
No campo do telemarketing os principais contratos do MAPA, no seu primeiro ano, diziam respeito a pesquisa por telefone, realizando-se grandes levantamentos de grau de satisfação para a TELESC, que eram remetidos à TELEBRÁS.
Isto impulsionou ao aprendizado de estatística e sistemas informatizados, mediante consultoria aos professores Luiz Salvador e João Batista Zabot.
Em 1992 o MAPA divulgou no jornal O Estado as suas primeiras pesquisas políticas, aplicadas nas cidade de Florianópolis e São José. Inicialmente por telefone, para logo depois também utilizar a técnica de entrevistas pessoais.
Assim, a tentativa de pioneirismo no nicho marketing direto e telemarketing na região foi suplantada pela falta de demanda e por outra janela que se abriu: pesquisa de opinião pública e de mercado. A partir daí começa a caminhada do instituto de pesquisa MAPA.
 

O AMADURECIMENTO
Sempre baseado na filosofia de oferecer as melhores soluções adaptadas às expectativas dos clientes e sempre buscando criar necessidades de mercado, o MAPA foi ganhando a confiança e credibilidade do público-alvo, construindo, com muito sacrifício, uma representativa clientela.
Além disso, mediante convênios e parcerias operacionais, tendo membros da SBPM (Sociedade Brasileira de Pesquisa de Mercado) e sendo filiado à ABEP (Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa), o MAPA ganhou espaço, passando a realizar pesquisas em âmbito nacional.
E, mais recentemente, na sua sede própria, construiu o ambiente completo de sala de espelho, para aplicação de técnicas qualitativas de “focus group”.
Desta forma, em mais de dez anos de atividade, tendo como patrimônio maior à honestidade, o MAPA formou um time com técnica, responsabilidade e inteligência para levantar dados, interpretar informações e analisar resultados, visando ajudar as tomadas de decisões de empresários e de homens públicos, oferecendo conhecimento a comunidade em geral.
 

A NOSSA META PARA A NOVA DÉCADA
Ser um instituto de pesquisa referência em Santa Catarina, ocupando progressivamente espaço em nível nacional.